Elias Armando Zuñiga Bautista
TT171717 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elias Armando Zuñiga Bautista | ||
| Celular | 4423412179 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| distribuidora_hidrosanitaria@yahoo.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-08 17:03:22 | Fecha Cierre | 2021-12-10 12:34:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 1 19:28:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que esta interesado en ser distribuidor de la Marca IUSA. DE tubería de cobre, válvulas, tinacos
Nombre: Elias Armando Zuñiga Bautista Empresa: DHQ Email: distribuidora_hidrosanitaria@yahoo.com.mx Teléfono: 4423412179 Queretaro Compras superiores a 300 pesos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-10 12:34:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-10 12:34:13
Me comunico con Elias quien confirma lo dicho por vendedora Pilar, le informo que procedo al cierre porque el trato es directo cno ella esta de acuerdo
Gloria Gomez Valdez
2021-12-10 12:34:05
Vendedora Ma del Pilar indica ya contactó a prospecto, se le envío correo al usuario con la cotización y el jueves se tiene cita con el usuario
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 08:09:39
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 08:09:39
se pide apoyo a GR Rosaro para que nos compartan sus comentarios
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:06:17
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:06:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:05:58
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:05:58
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-12-09 11:15:48
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lic Rosario pide apoyo a vendedora pilar para contactar a prospecto.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-09 11:15:42
Usuario indica que la dirección es AV REVOLUCION 349 COLONIA FELIPE CARRILLO PUERTO QUERETARO QUERETARO CP
76138
se la proporciono a Lic Rosario.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-09 10:57:25
76138
se la proporciono a Lic Rosario.
usuario nos contacta para saber el estatus de su reporte, se le indica que ya se paso su solicitud al área de ventas y posteriormente se contactan con él, se le pide estar pendiente
Imelda Garca Cruz
2021-12-09 10:31:45
Imelda Garca Cruz
2021-12-09 10:31:45
Gerente Rosario pide saber la ubicacion de usuario, no contesta llamadas usuario por lo cual le mando correo pidiendo su dirección
Gloria Gomez Valdez
2021-12-09 10:29:43
-> Se adjunto el archivo correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: imagn
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:09:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:08:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envio correo a Gerente Rosario pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:07:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:06:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:05:36