Fernada Chiu Toledo

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Ticket No. 171645

TT171645 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernada Chiu Toledo
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 4443299273
E-mail ecohitsanliuis3@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-08 11:41:05 Fecha Cierre 2021-12-08 11:47:31
Tiempo Respuesta 00:03:49 Tiempo Solución 0 00:02:37
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria busca rastrear su pedido que hizo a través de Tiendaiusa con no. de pedido: 000020298, el día 6 de dic. Son dos bombas periféricas.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-08 11:47:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-08 11:47:31
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-08 11:47:25
Se valida que ya se cuenta con guía, se le proporcionan: "775417617083, 775417616992". Se valida en fedex que la entrega está programada para el día de mañana. Usuaria queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-08 11:47:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-08 11:44:54

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