Jaqueline NA

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Ticket No. 171608

TT171608 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jaqueline NA
Celular S/N Teléfono Fijo 7224310604
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-08 08:53:39 Fecha Cierre 2021-12-08 08:55:16
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica se le transfiera a una extensión que le compartieron
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-08 08:55:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-08 08:55:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-08 08:55:10
Se le comparte que no tenemos permitido transferir pero si gusta se le puede otorgar el numero del conmutador, 7222260837, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-08 08:55:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-08 08:54:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-12-08 08:54:18

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