Jair Jandete Montiel

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Ticket No. 171337

TT171337 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jair Jandete Montiel
Celular 2411171726 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jair1383@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-05 18:02:30 Fecha Cierre 2021-12-07 11:33:48
Tiempo Respuesta 00:08:43 Tiempo Solución 1 17:22:35
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca ser distribuidor de herramientas IUSA, comenta que es distribuidor mayorista de Truper actualmente en Tlaxcala y Puebla y cuenta con una cartera de clientes importantes. También comenta que factura 1.6 millones al mes con Truper. Nunca ha distribuido productos IUSA.
RFC: JAMJ830813QV6
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a GR Se solicita apoyo con la solicitud del usuario
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2021-12-07 11:33:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2021-12-07 11:33:48
nos comunicamos con usuario para confirmar la atención por parte del área de ventas; nos menciona que ya se contacto el vendedor Jose Guadalupe quien tendrá el contacto directamente con el, se procede al cierre del reporte.
Imelda Garca Cruz 2021-12-07 11:33:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2021-12-07 11:16:27
Vendedor José Guadalupe indica que mañana vsitará al prostecto. SE ENCUENTRA EN LA COLONIA APIZAQUITO, MUNICIPIO DE APIZACO TLAXCALA.
NO TIENE PUNTOS DE VENTA, SOLO BODEGA DONDEC REALIZAN SUS OPERACIONES DE VENTA Y RUTAS DE ENTRGA.
Gloria Gomez Valdez 2021-12-07 11:16:23
se pide apoyo a GR para que nos compartan sus comentarios
Susana Cruz Miranda 2021-12-07 08:55:54
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda 2021-12-06 10:58:56
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez 2021-12-06 08:12:36
Ing Andrés García pide apoyo a vendedor José Guadalupe pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez 2021-12-06 08:12:28
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-05 18:22:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-05 18:22:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-05 18:22:26
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con la solicitud del usuario
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-05 18:22:21
Se solicita apoyo al GR Andrés García
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-05 18:20:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-12-05 18:11:13

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