Israel Palacios Prieto

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Ticket No. 171280

TT171280 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Israel Palacios Prieto
Celular 6122028443 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-04 10:17:43 Fecha Cierre 2021-12-04 10:22:48
Tiempo Respuesta 00:04:08 Tiempo Solución 0 00:00:57
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando cambio de informacion de usuario que recibe, realizo la compra en tienda IUSA
N. pedido: 000020129
Fecha de compra 24 de noviembre
Producto: Panel Solar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-04 10:22:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-04 10:22:48
Se le comenta que no se puede realizar cambio de informacion ya que ya se envió el pedido y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-04 10:22:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-04 10:21:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-04 10:21:51

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