Oscar Perez
TT171244 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Perez | ||
| Celular | 5568695660 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-03 16:49:45 | Fecha Cierre | 2021-12-03 16:52:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide saber donde puede adquirir un calentador primo 6 litros, que no sea en línea. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-03 16:52:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-03 16:52:39
Casa cravioto, grupo dipem, coppel, gersa,
despues comenta que si es el mismo precio que maneja IUSA le comento que no y cuelga.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-03 16:52:35
despues comenta que si es el mismo precio que maneja IUSA le comento que no y cuelga.
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-03 16:50:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-03 16:50:29