Llamada Equivocada
TT171195 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-03 12:39:26 | Fecha Cierre | 2021-12-03 12:41:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor de tienda se comunica solicitando asistencia con el cambio de espreas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:41:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:41:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:41:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:41:24
Se le informa que IUSA no ofrece el servicio, vendedor queda de acuerdo. Se procede al cierre por ser para registro de llaamda
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:41:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:41:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:40:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 12:40:20