Rafael Mancias
TT171182 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Mancias | ||
| Celular | 0000000007 | Teléfono Fijo | 5558043400 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-03 11:25:10 | Fecha Cierre | 2021-12-03 11:28:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le brinden algunos distribuidores cercanos para cotizar 15 cajas de cable del calibre 10, 12, 14. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:43
Se le proporcionan los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:39
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:28:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:27:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:27:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:27:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-12-03 11:27:38