Ricardo Alarcón
TT171145 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Alarcón | ||
| Celular | 9982770335 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.cm | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-03 08:10:38 | Fecha Cierre | 2021-12-03 08:12:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:06 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica porque está interesado en adquirir un regulador de gas 3001 Precimex, pregunta si puede usarlo para un tanque estacionario |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:26
se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:22
Se consulta en catálogo que el regulador está indicado para uso de tanque de gas, se le indica también que verifique medidas y usuario queda de acuerdo
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:12:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:11:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-03 08:11:20