Jorge Luis Perez Duran
TT170997 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Luis Perez Duran | ||
| Celular | 4924921743 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| j.perez@e-cm.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-01 17:23:00 | Fecha Cierre | 2021-12-01 17:26:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:32 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide se le brinde el correo para que nos mande una lista de productos que desea cotizar. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-01 17:26:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-01 17:26:30
Le brindo el correo de case@iusa.com.mx y la liga tienda iusa
Gloria Gomez Valdez
2021-12-01 17:25:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-01 17:24:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-01 17:23:58