Luis Pacheco
TT170947 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Pacheco | ||
| Celular | 5523024689 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-01 13:00:40 | Fecha Cierre | 2021-12-01 13:46:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:43:15 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita una cotización de 24 tinacos horizontales de 1,100 lts horizontal para una licitación de SEDENA. |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Clientes Potenciales
Dina Maria Osorio Garcia
2021-12-01 15:59:44
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Clientes Potenciales
Dina Maria Osorio Garcia
2021-12-01 15:59:44
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:46:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:46:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:46:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:46:03
Se le comenta a usuario que desgraciadamente su monto de compra no es suficiente para comprar directamente con IUSA (aprox. son 90,000), sin embargo lo puede consultar con los distribuidores de zacatecas, que son:
Gersa Zacatecas (mercado de abastos)
Av. Nezahualcóyotl #106 Col, Buenos Aires, 98056 Zacatecas, Zac. --- 55 6935 0028
El Triangulo Surtidor S.A. de C.V.
Dirección: José López Portillo 6, Indeco, 98600 Guadalupe, Zac.
Teléfono: 492 899 1000
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:46:00
Gersa Zacatecas (mercado de abastos)
Av. Nezahualcóyotl #106 Col, Buenos Aires, 98056 Zacatecas, Zac. --- 55 6935 0028
El Triangulo Surtidor S.A. de C.V.
Dirección: José López Portillo 6, Indeco, 98600 Guadalupe, Zac.
Teléfono: 492 899 1000
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:46:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:02:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-01 13:02:48