Anette Valeria Cañedo Alba
TT170733 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Anette Valeria Cañedo Alba | ||
| Celular | 2471182362 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| anette.alva@edicionespeciales.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 17:17:59 | Fecha Cierre | 2021-11-29 17:32:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:13:32 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se invita a Grupo IUSA a dar una felicitación o semblanza en el libro conmemorativo "Armada de México, aliados y amigos a lo largo del tiempo” de FORBES. |
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Interesado en ser Proveedor
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 15:23:13
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Interesado en ser Proveedor
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 15:23:13
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:32:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:32:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:32:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:32:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:47
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:47
Se agrego el Area resolutiva: Irma Carmona
Se agrego Area accion: S/N
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:42
Se agrego Area accion: S/N
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:42
Se comparte correo a Lic. Irma Carmona con datos del contacto y carta de presentación para su cotejo. Se procede al cierre del reporte por ser meramente para reasignar el caso al área correspondiente.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:16
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:30:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:18:43
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-29 17:18:43