Daniela Gomez

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Ticket No. 170729

TT170729 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Gomez
Celular 7764993888 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-29 16:56:57 Fecha Cierre 2021-11-29 16:59:02
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:00:52
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica requiere hablar con Lic Irma, le solicito el motivo por le cual requiere hablar con ella, e indica solo requiere hablar con ella
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-29 16:59:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-29 16:59:02
Le indico el numero de conmutador 722 22 60 837
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-29 16:58:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-29 16:58:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-29 16:58:10

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