Melissa Rueda
TT170710 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Melissa Rueda | ||
| Celular | 0000000210 | Teléfono Fijo | 9565254533 |
| mrueda@thenearshorecompany.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 15:07:48 | Fecha Cierre | 2021-11-29 15:19:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:10:51 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usurio solictando el contacto con algún gerente de ventas ya que desea adquierir productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:19:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:19:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:19:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:19:22
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:19:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:19:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:18:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:18:55
Me comunico con usurio para validar el monto de sus compras mensuales y los productos de su interes, sin embargo no se tiene éxito por o cual se procede a enviar información de los distribuidores en la zona para que pueda validar direcamente con ellos.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:13:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:13:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:08:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 15:08:31