Ximena Cervantes

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Ticket No. 170718

TT170718 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ximena Cervantes
Celular S/N Teléfono Fijo 7712143539
E-mail ventas@apcec.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-29 15:41:21 Fecha Cierre 2021-11-29 15:45:29
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:02:37
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario indicando desea la cotización de 48 mtrs de cable THW 1/0.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a usuario Correo enviado a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 15:45:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 15:45:29
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 15:45:24
Se valida el costo del rollo de 100mtrs en tienda en linea y se le proporciona información a usurio así mismo la información de algunos distribuidores cercanos a su zona
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 15:43:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 15:42:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 15:42:52

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