Roman Esquivel
TT170696 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roman Esquivel | ||
| Celular | 3314148548 | Teléfono Fijo | 3314148548 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 14:01:04 | Fecha Cierre | 2021-11-29 14:03:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica ñara solicitar el costo de un panel solar con mayor potencia de 300w |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:03:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:03:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:03:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:03:29
Se valida información en Tienda IUSA y se le proporciona el costo del panel monocristaino de 330w $3,336.00, así mismo el de 465 W $4,832.00, usuario indica que lo checará ya que requiere sea bifacial
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:03:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:03:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:02:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:02:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:01:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-29 14:01:58