Ximena Cervantes
TT170635 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ximena Cervantes | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7712143539 |
| ventas@apcec.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 09:59:49 | Fecha Cierre | 2021-11-29 10:01:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca que se le brinde una cotización de cable THW |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:01:17
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:01:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:01:17
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:01:17
Se le brinda el correo case@iusa.com.mx para que envíe la lista de productos a cotizar
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:01:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:01:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:00:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 10:00:29