María Chavez Leal
TT170626 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | María Chavez Leal | ||
| Celular | 7713858798 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 09:14:48 | Fecha Cierre | 2021-11-29 09:18:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca darle rastreo a su pedido
Plataforma de compra: Tiendaiusa.com No de pedido. #000020051 Fecha de compra: 26 de nov. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:18:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:18:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:18:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:18:44
Se le indica a usuaria que se espera el envío se concrete entre 5 y 7 días hábiles a partir de hoy, usuaria queda de acuerdo
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:18:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:18:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:15:51
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 09:15:51