Yani Zacarías GIl
TT170619 Re facturacion por factura generica
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yani Zacarías GIl | ||
| Celular | 8126634550 | Teléfono Fijo | 0100000000 |
| yanizag_@hotmail.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 06:50:24 | Fecha Cierre | 2021-11-29 08:27:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:47 | Tiempo Solución | 0 01:32:03 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita su factura de los siguientes pedidos: 5016246915, 5016253006, 5016246917, 5016248750, 5016248749, que hizo a través de mercadolibre el 14 de noviembre del presente año. Proporciona sus datos fiscales:
Razón Social: SDN CAFETERIA CACIR IV R.M. RFC: SDN8501014D2 DOMICILIO: CARR. A NVO. LAREDO ENTRONQUE SALINAS VICTORIA, KM. 1.5, CAMPO MILITAR 7A, APODACA, N.L. C.P. 66600 USO CFDI: GASTOS EN GENERAL FORMA DE PAGO: EN EFECTIVO Se valida que las facturas expedidas son genéricas, por lo que se refacturarán con los datos del usuario |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:27:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:27:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:27:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:27:14
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: 5016253006
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:25:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:25:38
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: 5016248750
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:25:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:25:14
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: 5016248749
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:24:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:24:58
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: 5016246917
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:24:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:24:41
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: 5016246915
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:24:21
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:24:21
Se reciben las facturas, se anexan y se comparten a usuario
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:23:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 08:23:59
-> Se adjunto el archivo PROCESO DE REFACTURACION el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 07:10:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 07:10:36
Se realiza el proceso para las 5 facturas, se anexa evidencia
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 07:10:21
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 07:10:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 06:55:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 06:55:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 06:55:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 06:55:11