Gaspar Treseliano

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Ticket No. 170534

TT170534 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gaspar Treseliano
Celular 9982041577 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-27 09:29:16 Fecha Cierre 2021-11-27 09:38:24
Tiempo Respuesta 00:03:53 Tiempo Solución 0 00:05:15
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere saber si su pago fue realizado exitosamente ya que no recibió notificación de su compra en tienda IUSA con pedido 000020118
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-27 09:38:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-27 09:38:24
Se valida Drive y se le india a usuari que si fue conciliado su pago y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-27 09:38:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-27 09:33:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-27 09:33:09

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