Ruben Salazar
TT170506 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Salazar | ||
| Celular | 5559386083 | Teléfono Fijo | 5559382826 |
| tornirever@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-26 16:29:39 | Fecha Cierre | 2021-11-29 13:50:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 2 21:18:01 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando ser distribuidor, su compra mayor a 500 mil pesos, interesado en diversos productos manejados por IUSA.
Anteriormente su Distribuidora era Abarró |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-29 13:50:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-29 13:50:00
usuario indica es correcto, tendrá Reunión con el vendedor, por lo que procederemos al cierre del reporte, queda de acuerdo con el cierre del reporte
Gloria Gomez Valdez
2021-11-29 13:49:53
Se reibe correo de Jose Miguel Rodriguez agente de ventas donde indica :El día de hoy, tengo cita con el Sr. Rubén Salazar a la 1 de la tarde.
Los mantengo informados del avance.
Saludos.
Dina Maria Osorio Garcia
2021-11-29 13:49:08
Los mantengo informados del avance.
Saludos.
Dina Maria Osorio Garcia
2021-11-29 13:49:08
se pide apoyo a vendedor y GR Francisco Estudillo
Susana Cruz Miranda
2021-11-29 07:44:52
Susana Cruz Miranda
2021-11-29 07:44:52
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:51:04
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:51:04
Se recibe correo de GR Francisco comentando lo siguiente: Jose Miguel, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:50:54
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:50:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 17:02:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 17:02:48
-> Se adjunto el archivo Correo a GR Francisco Javier Hernández Estudillo el cual se describe a continuación: Correo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 17:01:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 17:01:03
RFC: TOR080625SD0
Razón Social: Torni Ribe SA de CV.
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a GR Francisco Javier Hernández Estudillo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 16:57:41
Razón Social: Torni Ribe SA de CV.
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a GR Francisco Javier Hernández Estudillo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 16:57:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 16:32:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 16:32:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 16:31:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-11-26 16:31:59