Natalia Peñaloza
TT170478 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Natalia Peñaloza | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7581000891 |
| matixtapa.petatlan@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-26 13:49:27 | Fecha Cierre | 2021-12-02 10:12:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 5 20:21:33 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere ser distribuidor de tinacos en su zona, estará invirtiendo un monto aprox de 500 mil pesos por mes |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-02 10:12:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-02 10:12:15
Vendedor Oscar indica "Srita. Natalia Peñaloza es la encargada de las compras en el Negocio Materiales Ixtapa ubicado en Petatlán Gro, ahora bien el dueño le indico que buscara la línea de tinacos para vender en su tienda le comente que al obtener la distribución accede a todas nuestras líneas y que lo revisaría con el dueño, pregunte si compraba productos IUSA dijo que compraba conductor pero no se acordaba que empresa le surtía, al final comento que pasaría la información y alguna duda se comunicarían conmigo."
Me comunico con clienta NAtalia, quien confirma contacto con OScarle informo que el trato ya es directo con él
Gloria Gomez Valdez
2021-12-02 10:12:09
Me comunico con clienta NAtalia, quien confirma contacto con OScarle informo que el trato ya es directo con él
se pide apoyo a GR Francisco para que nos apoye con sus comentarios
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 07:03:19
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 07:03:19
se pide apoyo a GR Francisco Estudillo
Susana Cruz Miranda
2021-11-29 07:41:13
Susana Cruz Miranda
2021-11-29 07:41:13
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:49:53
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:49:53
Se recibe correo de vendedor Francisco comentando lo siguiente: Oscar, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:49:44
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 17:49:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:58:08
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:58:08
Se envia correo a GR Francisco Javier Hernandez Estudillo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:58:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:58:00
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:57:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:57:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:56:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:56:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:50:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-26 13:50:42