Guillermo Palacios

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Ticket No. 170354

TT170354 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guillermo Palacios
Celular 5517824236 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-25 14:17:49 Fecha Cierre 2021-11-25 14:25:37
Tiempo Respuesta 00:00:35 Tiempo Solución 0 00:07:13
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber si en Tienda IUSA manejamos los calentadores Enerhit RR 12L NAT
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 14:25:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 14:25:37
Se le indica a usuario que el calentador de 12l RR NAT, no se maneja, los distribuidores los manejan asi por que les cambian las espreas
Usuario indica que va adquirir un calentador rr9l, se le da el precio y agradece la atencion
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 14:25:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 14:24:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 14:24:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 14:18:24

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