Selene Lugo

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Ticket No. 170130

TT170130 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Selene Lugo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6688126506
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-24 10:03:01 Fecha Cierre 2021-11-24 10:05:18
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotización de un medidor de energía, es para uso personal para que lo pueda conectar a su subestación
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-24 10:05:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-24 10:05:18
Se le indica que no se maneja la venta de medidores a usuarios finales, solo a gobierno, se le comenta que lo tiene que ver directo con CFE
Usuario quedo de acuerdo con la información
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-24 10:05:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-24 10:04:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-24 10:04:07

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