Alfonso Lopez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 170125

TT170125 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfonso Lopez
Celular 5520957016 Teléfono Fijo 7777777777
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-24 09:44:04 Fecha Cierre 2021-11-24 09:52:04
Tiempo Respuesta 00:03:01 Tiempo Solución 0 00:04:59
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar la cotización de un switch de porcelana 3*60
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-24 09:52:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-24 09:52:04
Se valida en el catálogo y no se cunta con algún producto con las especificaciones requeridas, se le indica si cuenta con el codigo del producto y menciona que no lo tiene, epro quera verificar si se contaba con existencia.Le indico que si desea puedo otorgarle el número de algún distribuidor y menciona que el lo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-24 09:51:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-24 09:47:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-24 09:47:05

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad