Jose Manuel Rayo

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Ticket No. 170083

TT170083 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Manuel Rayo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5610502918
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-23 18:09:37 Fecha Cierre 2021-11-23 18:13:45
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:02:10
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber en donde puede comprar un control para un minisplit
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-23 18:13:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-23 18:13:45
Se le brinda la liga de tienda IUSA para que solicite el producto que desea comprar, usuario menciona que lo checara en la plataforma y si no lo buscara en mercado libre, por ultimo solicito de algún distribuidor en la Ciudad de México y se le dio CASA CRAVIOTO del centro, usuario quedo de acuerdo con la informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-23 18:13:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-23 18:11:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-23 18:11:35

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