Alfredo Rios
TT179994 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Rios | ||
| Celular | 2717145445 | Teléfono Fijo | 2717142441 |
| jariosm@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-08 11:54:33 | Fecha Cierre | 2022-03-08 12:01:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:05:40 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un calentador solar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:24
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:24
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:19
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:19
Se menciona numero de reporte , se indica liga de tienda IUSA y datos distribuidor
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:12
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 12:01:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 11:59:02
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 11:59:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 11:55:51
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 11:55:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 11:55:44
Imelda Garca Cruz
2022-03-08 11:55:44