Violeta Amador

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Ticket No. 179962

TT179962 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Violeta Amador
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-08 09:44:06 Fecha Cierre 2022-03-08 09:48:34
Tiempo Respuesta 00:02:02 Tiempo Solución 0 00:02:26
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea habalr con el Ing. Gustavo Herrera
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-08 09:48:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-08 09:48:34
Se genera reporte en Infión conmutador solo con el nombre ya que la llamada entró como extensión
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-08 09:48:30
Se le indica que no se comunica al conmutador y se le proporcionan los números, asi mismo se refiere si se le pude ayudar en elago y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-08 09:46:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-08 09:46:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-08 09:46:08

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