Mariana Hernandez
TT179901 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Hernandez | ||
| Celular | 8442969391 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mariana.hernandez468@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-07 15:11:56 | Fecha Cierre | 2022-03-07 15:22:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:30 | Tiempo Solución | 0 00:03:27 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que marco hace unos momentos para cotizar una bomba periferica, pero los distribuidores que se le proporcionaron no cuentan con la bomba y requiere saber si hay mas. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:53
Se le proporciona Muebles para baño Gersa
GERSA S.A. de C.V.
Plan de Guadalupe 345 · 844 228 8758
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:49
GERSA S.A. de C.V.
Plan de Guadalupe 345 · 844 228 8758
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:22:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:19:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-07 15:19:26