Alfonso Lopez
TT179856 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfonso Lopez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5526448003 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-07 10:49:37 | Fecha Cierre | 2022-03-07 10:52:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en CDMX, ya que desea adquirir unos tinacos tricapa de 1100L |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:52:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:52:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:52:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:52:14
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en la zona:
GERSA
Dirección: Av. Luis Donaldo Colosio Murrieta No. 90, San Francisco de Asis, 55029 Ecatepec de Morelos, Méx.
Teléfono: 55 2644 8003
GERSA
Dirección: Av. Insurgentes 14, COL. 12 DE DICIEMBRE, 55020 Ecatepec de Morelos, Méx.
Teléfono: 55 9154 6963
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:52:10
GERSA
Dirección: Av. Luis Donaldo Colosio Murrieta No. 90, San Francisco de Asis, 55029 Ecatepec de Morelos, Méx.
Teléfono: 55 2644 8003
GERSA
Dirección: Av. Insurgentes 14, COL. 12 DE DICIEMBRE, 55020 Ecatepec de Morelos, Méx.
Teléfono: 55 9154 6963
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:52:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:50:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:50:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:50:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 10:50:27