Angelica Enriquez
TT179842 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angelica Enriquez | ||
| Celular | 5518551614 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| tita_ka-ka@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-07 09:24:43 | Fecha Cierre | 2022-03-07 09:28:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Nezahualcóyotl, ya que desea adquirir un termotanque de calentador solar para 12 tubos al vacío |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:28:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:28:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:28:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:28:29
Se le indica a usuario que desafortunadamente no se cuenta con la refacción a la venta y se le proporciona la información de distribuidor en la zona para que verifique si puede localizar el producto:
GERSA
Dirección: Av. Adolfo López Mateos No. 171, Col Metropolitana, Metropolitana 2da Secc, 57740 Nezahualcóyotl, Méx.
Teléfono: 55 2232 5323
GERSA
Dirección: Av. Adolfo López Mateos 171, Metropolitana 2da Secc, 57740 Nezahualcóyotl, Méx.
Teléfono: 55 2232 5323
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:28:23
GERSA
Dirección: Av. Adolfo López Mateos No. 171, Col Metropolitana, Metropolitana 2da Secc, 57740 Nezahualcóyotl, Méx.
Teléfono: 55 2232 5323
GERSA
Dirección: Av. Adolfo López Mateos 171, Metropolitana 2da Secc, 57740 Nezahualcóyotl, Méx.
Teléfono: 55 2232 5323
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:28:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:26:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:26:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:26:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 09:26:31