Oliva Alvarez
TT179632 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oliva Alvarez | ||
| Celular | 6131092291 | Teléfono Fijo | 6131092291 |
| paulina.alvarez@loreto.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-03 13:12:43 | Fecha Cierre | 2022-03-03 13:21:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:07:41 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de manguera de gas y un regulador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:18
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:18
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:13
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:13
Se menciona numero de reporte; se proporciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor cercano
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:04
MACRO DELTA
Calle Jauja # 2702 MauricIO Magallon,Tijuana BC
(664)689 3669
MEDIA TENSION
Rio Grijalva #9533 col Marron CP 22015 Tijuana BC
(664) 682 3434
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:21:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:19:59
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:19:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:13:43
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:13:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:13:37
Imelda Garca Cruz
2022-03-03 13:13:37