Guadalupe Jimenez Hernandez
TT179532 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Jimenez Hernandez | ||
| Celular | 3336460397 | Teléfono Fijo | 3311110404 |
| lupita@elinca.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-02 13:38:59 | Fecha Cierre | 2022-03-02 13:51:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:11:29 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos productos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:12
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:12
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:12
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:07
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:07
se menciona numero de reporte; se proporciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Usuario solicita correo electronico ya que hara llegar información sobre un cliente que requiere realizar la compra de luminaria ya que aun no valida la totalidad de la cantidad que desea adquirir, en cuanto cuente con la información completa hace llegar su correo, se proporciona correo electronico, confirmo se porcede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:01
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Usuario solicita correo electronico ya que hara llegar información sobre un cliente que requiere realizar la compra de luminaria ya que aun no valida la totalidad de la cantidad que desea adquirir, en cuanto cuente con la información completa hace llegar su correo, se proporciona correo electronico, confirmo se porcede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:51:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:39:51
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:39:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:39:43
Imelda Garca Cruz
2022-03-02 13:39:43