Arturo González
TT179513 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo González | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8126096002 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-02 11:58:32 | Fecha Cierre | 2022-03-02 12:03:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información la cotización de cable de aluminio desnudo |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:03:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:03:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:03:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:03:21
Se le indica a usuario se le puede proporcionar la información de los distribuidores para que realice su cotización con ellos ya que el producto no se maneja en la tienda en linea, usuario esta de acuerdo y se le prporcionan los distribuidores cercanos a su zona:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:03:17
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:03:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:00:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:00:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:00:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 12:00:47