Jesús Amaro
TT179482 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesús Amaro | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7865288052 |
| process@trexer.biz | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-02 07:08:22 | Fecha Cierre | 2022-03-03 12:00:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 1 04:48:29 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usario envia correo solictando la cotización de 50 pzas de Aislador de porcelana tipo carrete No 1323 tipo C, Parte 310953 indicand el costo de envio a Mami.
Nombre de contacto:Jesús Amaro Teléfono: +1 786-528-8052 Empresa: TREXER CORPORATION Correo electrónico: process@trexer.biz Dirección: 7950 NW 53rd St Suite 337, Miami, FL 33166, Estados Unido |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 12:00:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 12:00:00
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: de vendedor
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:59:51
Vendedor Mario indica Buenos días estimado Jesus Amaro,
Un gusto saludarle,
De acuerdo a su solicitud le informo que no contamos con un distribuidor en los Estados Unidos por lo que la compra tendría que realizarla directamente con nosotros con un mínimo de compra de 100 piezas. Le envió la proforma con la condiciones de venta, cualquier duda favor de hacérmelo saber.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:59:03
Un gusto saludarle,
De acuerdo a su solicitud le informo que no contamos con un distribuidor en los Estados Unidos por lo que la compra tendría que realizarla directamente con nosotros con un mínimo de compra de 100 piezas. Le envió la proforma con la condiciones de venta, cualquier duda favor de hacérmelo saber.
Reenvio correo pues la dirección de correo era incorrecta
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 07:12:43
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:15:35
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:15:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:15:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:15:31
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Liliana Arcila el cual se describe a continuación: Correo enviado a Lic. Liliana Arcila
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:15:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:15:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:14:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:14:36
Se envia correo a LIc. Liliana para solicitar apoyo con cotización
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:14:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:14:29
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento Ventas Internacionales
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:14:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:14:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:11:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:11:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:11:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-02 07:11:31