Leny Molina
TT179478 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leny Molina | ||
| Celular | 5532248762 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas6@promosoluciones.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-01 20:40:47 | Fecha Cierre | 2022-03-03 10:44:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:27 | Tiempo Solución | 1 14:02:54 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita una cotización de 6000 pzas de quinta terminal de base para enchufe, y 3000 pzas de mordaza de baquelita para medidor con dos terminales. Son para una licitación.
A usuaria se le atendió con el reporte 179458, envía especificaciones por correo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 10:44:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 10:44:08
Carlos indica Si estamos participando directamente
Es una licitacion de la Valle de Mexico Sur de CFE
Favor de indicarles a los distribuidores de NO participar
LE MARCO A USUARIA A QUIEN LE BRINDÓ ESTA INFORMACIÓN, QUEDA DE ACUERDO
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 10:44:03
Es una licitacion de la Valle de Mexico Sur de CFE
Favor de indicarles a los distribuidores de NO participar
LE MARCO A USUARIA A QUIEN LE BRINDÓ ESTA INFORMACIÓN, QUEDA DE ACUERDO
Gerente Francisco indica Mi estimado Carlos, me puedes confirmar si estamos en licitación directa de estos materiales?
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 10:40:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-01 22:15:08
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-01 22:15:08
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR Francisco Hernandez el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con la cotización
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 21:01:39
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 21:01:39
Se solicita apoyo por correo al GR Francisco Javier HDz. Estudillo, se valida que el monto de compra es mayor a 500,000
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 21:01:16
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 21:01:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:43:12
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:43:12
-> Se adjunto el archivo CORREO RECIBIDO el cual se describe a continuación: Se recibe correo con especificaciones de las terminales que requieren
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:43:08
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:43:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:41:14
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:41:14