Javier Raaz
TT179477 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Raaz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4073089259 |
| cabumaica@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-01 20:25:13 | Fecha Cierre | 2022-03-04 10:05:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 2 13:39:54 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en adquirir 50 unidades del Aislador de porcelana tipo carrete No 1323 tipo C, Carrete, Marca IUSA, Parte 310953. El usuario reside en Miami, Florida. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 10:05:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 10:05:52
Vendedor Mario Alberto indica Ya le enviamos informacion al cliente el día de ayer . Adjunto correo
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 10:05:48
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: de vendedor
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 10:04:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-01 22:14:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-01 22:14:10
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR Liliana el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con la solicitud del usuario
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:33:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:33:23
Se solicita apoyo a GR Liliana, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:26:14
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:26:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:26:02
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:26:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:25:58
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 20:25:58