Estela García Manzano
TT179461 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estela García Manzano | ||
| Celular | 2222955122 | Teléfono Fijo | 2221803800 |
| lapoblanarm@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-01 17:38:19 | Fecha Cierre | 2022-03-01 17:46:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:12 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica interesada en ser distribuidor de IUSAPLUS, comentan que son un negocio que se dedica a la venta de calentadores solares, y a los clientes les venden el tuboplus. Actualmente le compran a CEMEX, CNX pero les han quedado mal con las entregas y busca otras opciones. Facturaría entre 120-150 mil pesos cada dos meses. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:46:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:46:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:46:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:46:43
Se le indica que puede ingresar a la página iusa.com.mx para validar nuestro catálogo y nuestra lista de precios, se le indica que el excel se actualiza mes con mes, solo no incluye IVA ni margen de ganancia a distribuidor. También se le comenta que puede adquirir los productos por tiendaiusa.com, y por ese medio se le puede mejorar el precio dado el monto que nos indica. Usuaria queda de acuerdo, comenta que enviará un mensaje por tiendaiusa.com.
Se procede al cierre por ser un reporte informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:46:36
Se procede al cierre por ser un reporte informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:46:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:44:38
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:44:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:44:31
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:44:31