Leny Molina
TT179458 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leny Molina | ||
| Celular | 5532248762 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas6@promosoluciones.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-01 17:22:15 | Fecha Cierre | 2022-03-01 17:25:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita una cotización de 6000 pzas de quinta terminal de base para enchufe, y 3000 pzas de mordaza de baquelita para medidor con dos terminales. Son para una licitación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:52
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:52
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:50
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:50
Se solicita nos haga llegar las especificaciones por correo al case@iusa.com.mx con su número de reporte, en el asunto o en el cuerpo del correo. Se procede al cierre al estar en espera del correo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:46
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:23:13
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-01 17:23:13