Jonthan Ibañez
TT179407 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonthan Ibañez | ||
| Celular | 9381120385 | Teléfono Fijo | 9281101819 |
| feyser@ingenieros.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-01 12:49:56 | Fecha Cierre | 2022-03-01 12:56:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:05:07 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribudor para realizar la compra de varios materiales |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:17
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:17
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:12
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:12
Se menciona numero de reporte; liga de tienda iusa y datos de distribuidor
Boxito Campeche
Av Patricio Trueba de Regil · 981 688 3320
Usuario menciona que lo va a validar en la plataforma de tienda IUSA y se pondra en contacto como ultima opción con grupo BOXITO
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:05
Boxito Campeche
Av Patricio Trueba de Regil · 981 688 3320
Usuario menciona que lo va a validar en la plataforma de tienda IUSA y se pondra en contacto como ultima opción con grupo BOXITO
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:56:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:51:27
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:51:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:51:19
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:51:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:51:10
Imelda Garca Cruz
2022-03-01 12:51:10