Jesus Reyna
TT179390 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Reyna | ||
| Celular | 5513362997 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| jesusrey@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-01 11:35:11 | Fecha Cierre | 2022-03-01 11:38:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide saber el estatus de la compra 000021661 realizada en tienda en línea el 25 de febrero |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-01 11:38:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-01 11:38:39
Reviso en el drive y se envio por transportes iusa le comento que tarda de 3 a 7 dias
Gloria Gomez Valdez
2022-03-01 11:38:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-01 11:37:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-01 11:35:57