Rodrigo Waxon
TT179355 Error en envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Waxon | ||
| Celular | 5525782905 | Teléfono Fijo | 5527869039 |
| rodrigowaxon@hotmail.com | Proyecto | Entregas incompletas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-28 21:00:07 | Fecha Cierre | 2022-02-28 21:08:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:13 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su pedido en tiendaiusa con numero de 21604, pero le llego producto que no pidio y le faltaron otras cosas que pidio. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:08:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:08:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:08:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:08:09
Se le indica a usuario que envie las imagenes de los productos que le llegaron y se le proporciona numero de whatsapp 5551181585
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:08:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:08:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:04:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:04:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:03:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-28 21:03:56