Humberto Solis
TT179325 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Humberto Solis | ||
| Celular | 5550821570 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@telematicalefic.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-28 17:52:35 | Fecha Cierre | 2022-02-28 18:00:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:06:48 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en adquirir 5 calentadores enerhit de 6 L para gas LP. Solicita se le envíe una cotización por correo también |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 18:00:06
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 18:00:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 18:00:06
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 18:00:06
Se le brinda el precio que aparece en tiendaiusa, con lo siguiente:
SKU PRODUCTO UNIDADES COSTO UNITARIO TOTAL
616271 CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L NAT 5 2498 12490
Pero usuario solicita mejor que se le brinden distribuidores. Se le proporcionan los siguientes:
CASA CRAVIOTO
Corregidora 76-A · 55 5130 2732
Sucursal Correguidora
Correguidora No. 80
Col. Centro México,D.F.
C.P. 06020
Tel: 54 91 02 06
corregidora@bermac.com.mx
KIBE DISTRIBUCION S.A. DE C.V.
Dirección: Dr. Balmis 5, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México,
Teléfono: 55 5578 1241
Se procede al cierre por ser para registro
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 18:00:03
SKU PRODUCTO UNIDADES COSTO UNITARIO TOTAL
616271 CALENTADOR INSTA IUSA ENERHIT 06L NAT 5 2498 12490
Pero usuario solicita mejor que se le brinden distribuidores. Se le proporcionan los siguientes:
CASA CRAVIOTO
Corregidora 76-A · 55 5130 2732
Sucursal Correguidora
Correguidora No. 80
Col. Centro México,D.F.
C.P. 06020
Tel: 54 91 02 06
corregidora@bermac.com.mx
KIBE DISTRIBUCION S.A. DE C.V.
Dirección: Dr. Balmis 5, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México,
Teléfono: 55 5578 1241
Se procede al cierre por ser para registro
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 18:00:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 17:56:07
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 17:56:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 17:53:18
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-28 17:53:18