Luis Valera

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Ticket No. 179290

TT179290 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Valera
Celular 8115020168 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-28 15:32:28 Fecha Cierre 2022-02-28 15:35:48
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 0 00:02:37
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario está interesado en adquirir 4 módulos de 330 watts por tiendaiusa.com, quiere validar si los puede recibir el día jueves de esta semana
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-28 15:35:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-28 15:35:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-28 15:35:44
USUARIO NO CUENTA CON CORREO
Se le indica que el tiempo de entrega es de 5 a 7 días hábiles a partir del momento de compra, por lo que llegaría entre martes y jueves de la siguiente semana. Usuario queda de acuerdo. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-28 15:35:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-28 15:33:11

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