Ignacio Romero Avila

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 179231

TT179231 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ignacio Romero Avila
Celular 4772811355 Teléfono Fijo 5571000016
E-mail nacho.romero@comercialroda.com.mx Proyecto Refacturacion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-28 11:11:48 Fecha Cierre 2022-02-28 11:14:46
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando su factura
numero de compra: 000021593
fecha: 22 de febrero
logistica tienda IUSA
compra realizada en tienda IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:14:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:14:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:14:40
Al solictar los datos usuario valida en su correo que ya cuenta con su factura, motivo por el cual se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:14:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:13:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:13:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-28 11:13:13

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad