Carlos Martinez
TT179151 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Martinez | ||
| Celular | 8115544789 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| efrenmatamoros@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-26 10:41:25 | Fecha Cierre | 2022-02-26 10:46:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:04:29 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un tinaco tricapa de 750 litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:28
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:28
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:23
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:23
Se comunica nuevamente usuario mencionando que se corto la llamada; se menciona liga tienda IUSA y datos de distribudor
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:16
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:46:16
se menciona numero de reporte; se corta llamada
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:44:32
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:44:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:42:10
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:42:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:42:06
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:42:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:41:59
Imelda Garca Cruz
2022-02-26 10:41:59