Sergio Garcia
TT179123 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Garcia | ||
| Celular | 5577822544 | Teléfono Fijo | 5577822544 |
| serchoz@live.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-25 17:06:25 | Fecha Cierre | 2022-02-25 17:22:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:14:13 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que se le hizo llegar la factura de su compra con los datos fiscales erróneos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:13
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:13
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:13
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:08
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:08
se procede a cierre de reporte ya que se esta dando seguimiento con el reporte TT179126
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:03
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:22:03
Se menciona numero de reporte y se solicitan datos de la compra para realizar la refacturación.
numero de compra: 80214958
Razon social: ROBERHESS SYNEREY S. C.
RFC: RSY200929PP4
RCY: 200929PP4
uso de la factura: gastos en general
forma de pago: tarjeta de crédito
dirección: calle José María rico, numero exterior 606, interior 701, colonia del valle, alcaldía Benito Juárez, ciudad de México. código postal 03100
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:15:18
numero de compra: 80214958
Razon social: ROBERHESS SYNEREY S. C.
RFC: RSY200929PP4
RCY: 200929PP4
uso de la factura: gastos en general
forma de pago: tarjeta de crédito
dirección: calle José María rico, numero exterior 606, interior 701, colonia del valle, alcaldía Benito Juárez, ciudad de México. código postal 03100
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:15:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:08:06
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:08:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:08:00
Imelda Garca Cruz
2022-02-25 17:08:00