Oscar Gonzalez
TT179098 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Gonzalez | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 3112134121 |
| oscar.gonzalez@aireconfortgp.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-25 13:21:24 | Fecha Cierre | 2022-02-25 18:17:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 04:53:06 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario envia lista para cotizar
Tubería cobre 1/4" rollo 10 Pieza Tubería cobre 3/8" rollo 10 Pieza Tubería cobre 1/2" rollo 10 Pieza Tubería cobre 5/8" rollo 10 Pieza Tubería cobre 3/4" rollo 7 Pieza Tubería cobre 7/8" rollo 7 Pieza Tubería cobre 3/8" tramo 3 Pieza Tubería cobre 1/2" tramo 3 Pieza Tubería cobre 5/8" tramo 3 Pieza Tubería cobre 3/4" tramo 3 Pieza Tubería cobre 7/8" tramo 2 Pieza Tubería cobre 1" tramo 2 Pieza Tubería cobre 1-1/8" tramo 2 Pieza Tubería cobre 1-3/8" tramo 2 Pieza Codo R. largo 3/8" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 1/2" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 5/8" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 3/4" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 7/8" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 1" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 1 1/8" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 1 3/8" x 90° 10 Pieza Codo R. largo 1 5/8" x 90° 10 Pieza Codo 3/8" x 45° 10 Pieza Codo 1/2" x 45° 10 Pieza Codo 5/8" x 45° 10 Pieza Codo 3/4" x 45° 10 Pieza Codo 7/8" x 45° 10 Pieza Codo 1" x 45° 10 Pieza Codo 1 1/8" x 45° 10 Pieza Codo 1 3/8" x 45° 10 Pieza Codo 1 5/8" x 45° 10 Pieza Red. Bushing 3/4" a 1/2" 10 Pieza Red. Bushing 1" a 1/2" 10 Pieza Red. Bushing 1" a 3/4" 10 Pieza Red. Bushing 1 1/4" a 1/2" 10 Pieza Red. Bushing 1 1/4" a 3/4" 10 Pieza Red. Bushing 1 1/4" a 1" 10 Pieza Red. Bushing 1 1/2" a 3/4" 10 Pieza Red. Bushing 1 1/2" a 1" 10 Pieza Red. Bushing 1 1/2" a 1 1/4" 10 Pieza Red. Campana 3/4" a 1/2" 10 Pieza Red. Campana 1" a 1/2" 10 Pieza Red. Campana 1" a 3/4" 10 Pieza Red. Campana 1 1/4" a 1/2" 10 Pieza Red. Campana 1 1/4" a 3/4" 10 Pieza Red. Campana 1 1/4" a 1" 10 Pieza Red. Campana 1 1/2" a 1/2" 10 Pieza Red. Campana 1 1/2" a 3/4" 5 Pieza Red. Campana 1 1/2" a 1" 5 Pieza Red. Campana 1 1/2" a 1 1/4" 5 Pieza Tuerca conica 1/4" 25 Pieza Tuerca conica 3/8" 25 Pieza Tuerca conica 1/2" 25 Pieza Tuerca conica 5/8" 25 Pieza Tuerca conica 3/4" 20 Pieza Tuerca conica 7/8" 20 Pieza |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 18:17:05
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 18:17:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 18:17:05
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 18:17:05
Se recibe correo de vendedor Raul comentando lo siguiente: Te comento que me puse en contacto directamente con este prospecto, tiene una empresa llamada AIRE CONFORT Y REFRIGERACION GP, SA DE CV en Xalisco, Nayarit, tiene un proyecto de abrir punto de venta en un corto plazo en sus oficinas actualmente y le interesa tener a la venta la marca. Son especialistas en A/A, refrigeración, dan Mantto, asesoría, instalación y soporte técnico a equipos de refrigeración y A/A.
NOS COMUNICAMOS CON USUARIO PARA VALIDAR LO MENCIONAOD POR EL AREA DE VENTAS, NOS COMENTA QUE ES CORRECTO, LE INDICAMOS EL CIERRE DEL REPORTE QUEDAND DE ACUERDO.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 18:16:56
NOS COMUNICAMOS CON USUARIO PARA VALIDAR LO MENCIONAOD POR EL AREA DE VENTAS, NOS COMENTA QUE ES CORRECTO, LE INDICAMOS EL CIERRE DEL REPORTE QUEDAND DE ACUERDO.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 18:16:56
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-25 14:15:19
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Gladys indica Si claro.
Raul comparte los datos de Proveedora de climas y partes por favor y avísale a Felipe.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-25 14:15:13
Raul comparte los datos de Proveedora de climas y partes por favor y avísale a Felipe.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-02-25 13:29:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envio correo a lic Gladys para que proporcione algun distribuidor, porque en la zona en la pagina de distribuidores no hay ninguno
Gloria Gomez Valdez
2022-02-25 13:29:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-25 13:24:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-25 13:23:59