Oscar Gonzalez

Ticket No. 179098

TT179098 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Gonzalez
Celular 7777777777 Teléfono Fijo 3112134121
E-mail oscar.gonzalez@aireconfortgp.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-25 13:21:24 Fecha Cierre 2022-02-25 18:17:05
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 0 04:53:06
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario envia lista para cotizar
Tubería cobre 1/4" rollo 10 Pieza
Tubería cobre 3/8" rollo 10 Pieza
Tubería cobre 1/2" rollo 10 Pieza
Tubería cobre 5/8" rollo 10 Pieza
Tubería cobre 3/4" rollo 7 Pieza
Tubería cobre 7/8" rollo 7 Pieza
Tubería cobre 3/8" tramo 3 Pieza
Tubería cobre 1/2" tramo 3 Pieza
Tubería cobre 5/8" tramo 3 Pieza
Tubería cobre 3/4" tramo 3 Pieza
Tubería cobre 7/8" tramo 2 Pieza
Tubería cobre 1" tramo 2 Pieza
Tubería cobre 1-1/8" tramo 2 Pieza
Tubería cobre 1-3/8" tramo 2 Pieza
Codo R. largo 3/8" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 1/2" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 5/8" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 3/4" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 7/8" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 1" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 1 1/8" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 1 3/8" x 90° 10 Pieza
Codo R. largo 1 5/8" x 90° 10 Pieza
Codo 3/8" x 45° 10 Pieza
Codo 1/2" x 45° 10 Pieza
Codo 5/8" x 45° 10 Pieza
Codo 3/4" x 45° 10 Pieza
Codo 7/8" x 45° 10 Pieza
Codo 1" x 45° 10 Pieza
Codo 1 1/8" x 45° 10 Pieza
Codo 1 3/8" x 45° 10 Pieza
Codo 1 5/8" x 45° 10 Pieza
Red. Bushing 3/4" a 1/2" 10 Pieza
Red. Bushing 1" a 1/2" 10 Pieza
Red. Bushing 1" a 3/4" 10 Pieza
Red. Bushing 1 1/4" a 1/2" 10 Pieza
Red. Bushing 1 1/4" a 3/4" 10 Pieza
Red. Bushing 1 1/4" a 1" 10 Pieza
Red. Bushing 1 1/2" a 3/4" 10 Pieza
Red. Bushing 1 1/2" a 1" 10 Pieza
Red. Bushing 1 1/2" a 1 1/4" 10 Pieza
Red. Campana 3/4" a 1/2" 10 Pieza
Red. Campana 1" a 1/2" 10 Pieza
Red. Campana 1" a 3/4" 10 Pieza
Red. Campana 1 1/4" a 1/2" 10 Pieza
Red. Campana 1 1/4" a 3/4" 10 Pieza
Red. Campana 1 1/4" a 1" 10 Pieza
Red. Campana 1 1/2" a 1/2" 10 Pieza
Red. Campana 1 1/2" a 3/4" 5 Pieza
Red. Campana 1 1/2" a 1" 5 Pieza
Red. Campana 1 1/2" a 1 1/4" 5 Pieza
Tuerca conica 1/4" 25 Pieza
Tuerca conica 3/8" 25 Pieza
Tuerca conica 1/2" 25 Pieza
Tuerca conica 5/8" 25 Pieza
Tuerca conica 3/4" 20 Pieza
Tuerca conica 7/8" 20 Pieza
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-02-25 18:17:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-02-25 18:17:05
Se recibe correo de vendedor Raul comentando lo siguiente: Te comento que me puse en contacto directamente con este prospecto, tiene una empresa llamada AIRE CONFORT Y REFRIGERACION GP, SA DE CV en Xalisco, Nayarit, tiene un proyecto de abrir punto de venta en un corto plazo en sus oficinas actualmente y le interesa tener a la venta la marca. Son especialistas en A/A, refrigeración, dan Mantto, asesoría, instalación y soporte técnico a equipos de refrigeración y A/A.
NOS COMUNICAMOS CON USUARIO PARA VALIDAR LO MENCIONAOD POR EL AREA DE VENTAS, NOS COMENTA QUE ES CORRECTO, LE INDICAMOS EL CIERRE DEL REPORTE QUEDAND DE ACUERDO.

Abel Antonio Sebastian 2022-02-25 18:16:56
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez 2022-02-25 14:15:19
Gerente Gladys indica Si claro.
Raul comparte los datos de Proveedora de climas y partes por favor y avísale a Felipe.
Gloria Gomez Valdez 2022-02-25 14:15:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez 2022-02-25 13:29:31
envio correo a lic Gladys para que proporcione algun distribuidor, porque en la zona en la pagina de distribuidores no hay ninguno
Gloria Gomez Valdez 2022-02-25 13:29:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2022-02-25 13:24:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-02-25 13:23:59