Javier Raaz
TT179078 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Raaz | ||
| Celular | 4073089259 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cabumaica@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-25 12:04:14 | Fecha Cierre | 2022-03-03 11:58:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 5 23:52:42 |
| Agente Creador | Dina Maria Osorio Garcia | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario estoy interesado en comprar 50 unidades del Aislador de porcelana tipo carrete No 1323 tipo C, Carrete, Marca IUSA, Parte 310953.
Podria indicarme donde lo puedo conseguir en USA.. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:58:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:58:29
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: de vendedor
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:58:22
Vendedor Mario Alberto indica manda corre oa usuario, Un gusto saludarle,
De acuerdo a su solicitud le informo que no contamos con un distribuidor en los Estados Unidos por lo que la compra tendría que realizarla directamente con nosotros con un mínimo de compra de 100 piezas. Le envió la proforma con la condiciones de venta, cualquier duda favor de hacérmelo saber.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:57:31
De acuerdo a su solicitud le informo que no contamos con un distribuidor en los Estados Unidos por lo que la compra tendría que realizarla directamente con nosotros con un mínimo de compra de 100 piezas. Le envió la proforma con la condiciones de venta, cualquier duda favor de hacérmelo saber.
Envío correo a Lic Liliana pidiendo apoyo con esta solicitud
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-03 07:35:32
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-03 07:35:32
Envío correo a Lic Liliana pidiendo apoyo con esta solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 07:05:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-02-28 06:13:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-02-28 06:13:16
-> La asignación de: Departamento Ventas Internacionales cambio a: Departamento de Ventas
Abel Antonio Sebastian
2022-02-28 06:13:00
Abel Antonio Sebastian
2022-02-28 06:13:00
Se envia correo a Liliana Arcila Esquivel
para su contacto.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-25 12:06:36
para su contacto.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-25 12:06:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-25 12:06:00
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-25 12:06:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-25 12:05:47
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-25 12:05:47