Victor Guzman

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Ticket No. 179074

TT179074 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Guzman
Celular 4444444444 Teléfono Fijo 5544041161
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-25 11:16:46 Fecha Cierre 2022-02-25 11:25:05
Tiempo Respuesta 00:03:58 Tiempo Solución 0 00:04:21
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea conocer el costo de cables en diferentes calibres
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-25 11:25:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-25 11:25:05
Se valida en tienda IUSa y se le proporciona la información del cable:
Calibre 8: $3,209.00
Calibre 10: $1,992.00
Calibre 12: $1,260.00
Calibre 14: $898.00
Usuario menciona que requiere se le realice una cotización pues son varios cables y cantidades las que ocupa, solicita un correo para hacer llegar el listado, se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-25 11:25:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-25 11:21:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-25 11:20:44

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